Công nghệ Tương tác Doanh nghiệp

Thực trạng Công nghệ Tương tác Việt Nam 2024-2025

Doanh nghiệp Việt Nam đang gia tăng đầu tư vào AR/VR để tạo lợi thế cạnh tranh trong thời đại số

₫2.8T

giá trị thị trường AR/VR Việt Nam dự kiến đến 2025

67%

người tiêu dùng Việt Nam quan tâm đến mua sắm AR

180%

tăng trưởng áp dụng đào tạo VR (2023-2024)

450%

tăng đầu tư công nghệ tương tác của doanh nghiệp

5 Công nghệ Tương tác Cốt lõi

Các công nghệ tương tác hàng đầu đang thay đổi cách doanh nghiệp Việt Nam hoạt động và tương tác với khách hàng

Thực tế Tăng cường (AR)

Tăng cường môi trường thực tế với lớp phủ kỹ thuật số cho trực quan hóa sản phẩm, bảo trì và tương tác khách hàng

• Trực quan hóa sản phẩm trong bán lẻ
• Hỗ trợ bảo trì công nghiệp
• Chiến dịch marketing tương tác

Thực tế Ảo (VR)

Tạo môi trường ảo hoàn toàn cho đào tạo, mô phỏng và trải nghiệm khách hàng sâu sắc

• Đào tạo nhân viên an toàn
• Mô phỏng quy trình sản xuất
• Showroom và demo sản phẩm

Thực tế Hỗn hợp (MR)

Kết hợp thế giới thực và ảo để tạo ra trải nghiệm tương tác phức hợp

• Thiết kế sản phẩm collaborative
• Hội nghị từ xa tương tác
• Bảo trì thiết bị phức tạp

Nội dung 360°

Video và hình ảnh 360° cho marketing, đào tạo và giới thiệu doanh nghiệp

• Tour ảo cơ sở vật chất
• Marketing bất động sản
• Trải nghiệm du lịch ảo

Công nghệ Hologram

Hiển thị hologram 3D cho presentation, giải trí và tương tác khách hàng

• Presentation sản phẩm ấn tượng
• Sự kiện và triển lãm
• Tương tác khách hàng VIP

Đánh giá Nhu cầu và Mục tiêu

Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể và đánh giá khả năng ứng dụng công nghệ tương tác trong tổ chức

Lựa chọn Công nghệ Phù hợp

Chọn lựa công nghệ AR, VR, MR phù hợp với ngành nghề và ngân sách của doanh nghiệp

Phát triển Nội dung và Ứng dụng

Tạo nội dung tương tác chất lượng cao và phát triển ứng dụng đáp ứng nhu cầu cụ thể

Đào tạo và Triển khai

Đào tạo nhân viên sử dụng công nghệ và triển khai theo từng giai đoạn

Đo lường và Tối ưu hóa

Theo dõi hiệu quả, thu thập phản hồi và liên tục cải tiến trải nghiệm

Lợi ích của Công nghệ Tương tác

Tăng cường Trải nghiệm Khách hàng

Tạo trải nghiệm tương tác độc đáo, ấn tượng và gắn kết khách hàng mạnh mẽ

Cải thiện Đào tạo Nhân viên

Đào tạo thực hành an toàn, hiệu quả và tiết kiệm chi phí với mô phỏng VR

Trực quan hóa Sản phẩm Vượt trội

Cho phép khách hàng "trải nghiệm" sản phẩm trước khi mua

Lợi thế Cạnh tranh Độc đáo

Tạo điểm khác biệt rõ rệt so với đối thủ trong thị trường Việt Nam

Case Studies Thành công

Những doanh nghiệp Việt Nam đã thành công ứng dụng công nghệ tương tác

Chuỗi Bán lẻ TP.HCM

Triển khai AR try-on và VR showroom, tăng 320% tương tác khách hàng và 180% doanh số

Tăng 320% thời gian tương tác
Giảm 60% tỷ lệ trả hàng
Tăng 180% doanh số bán hàng

Nhà máy Sản xuất Bình Dương

Ứng dụng VR training và AR maintenance, giảm 75% tai nạn lao động và tăng 40% hiệu suất

Giảm 75% tai nạn lao động
Tăng 40% hiệu suất sản xuất
Giảm 50% thời gian đào tạo

Công ty Bất động sản Hà Nội

Sử dụng VR tour và AR visualization, tăng 250% lead chất lượng và giảm 30% thời gian bán

Tăng 250% lead chất lượng
Giảm 30% thời gian bán hàng
Tăng 90% customer satisfaction

Công ty Du lịch Đà Nẵng

Tạo virtual tour và AR guide, tăng 200% booking online và mở rộng thị trường quốc tế

Tăng 200% booking online
Mở rộng 15 thị trường mới
Tăng 150% customer engagement